Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Miele Basit Filtre Değişimi İçin Servis İstiyor

1 Eylül 2023 11:194.320

Miele kurutma makinelerinde düzenli temizlenmesi gereken ve kolay söküp takılabilen baza filtresini sadece servisleri üzerinden temin ediyor. Basit bir sünger parçasına 1000 lira istedikleri yetmezmiş gibi bir de 800 lira servis ücreti ödemenizi, servis ücreti ödemek istemezseniz de merkez servise kendiniz gidip satın almanızı istiyor. İnternet mağazasında her türlü çamaşır deterjanı, yumuşatıcıyı satıp adresinize gönderen firma basit bir filtreyi aynı şekilde evinize teslim edemiyor. Hız ve hizmet çağındayız. Eğer buna ayak uyduramıyorsanız er ya da geç geride kalmaya mahkumsunuz.

1 Eylül 2023 12:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Gökhan O. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

6 Eylül 2023 10:18

Sayın Gökhan O. Yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden şikayetiniz ile ilgili mutabık kaldığımızı belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Gökhan
7 Eylül 2023 00:54

Miele baza filtresinin kargo ile tesliminin mümkün olduğunu belirtti. Daha önce 2 farklı müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından bunun mümkün olmadığı söylenmişti. Müşteri hizmetlerine bilgi verilecekmiş. Bu konuda herhangi bir sıkıntı yaşıyorsanız bu şikayeti referans gösterebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Miele Kurutma Ve Bulaşık Makinesi Pişmanlığım

24 Mayıs 2024 13:405.472

"Müşteri hizmetlerinden almış olduğum hizmetlerden hala hiç memnun değilim. Acilen daha yetkin kişilerle çalışmalılar. Ürünleri satın olmuş olduğumuz bayinin sahibi olmasaydı vay halimize. Kendisine teşekkür eder, yardımcı olmasaydı daha üstlerden telefonla ürünün yenisi bilgisini alamazdım, iş bilmez call center çalışanları sıkmaya devam ederdi"

4
Çözüldü

Miele, Servis Yüzünden Pişmanlık

25 Temmuz 2024 02:042.955

Miele'den çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık. Servisten telefon açı...

Miele, Servis Yüzünden Pişmanlık

Miele Gibi Bir Marka Servisin Umursamazlığı

25 Kasım 2023 16:528.386

Miele marka kurutmalı çamaşır makinem, kurutma kapalıyken kendi kendine kurutmaya geçiyor. Servisi çağırdık, geldiler ve...

1 Yorum
3

Miele Ürün Teslimatında Süreç Yönetimi Sorunu

20 Şubat 2025 17:473.392

30 Eylül'de Watergarden deneyim mağazasından Miele Çamaşır ve Kurutma Makinesi aldık. İlgi ve alakalarına teşekkür ederi...

1

Miele Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Paslanma Ve Leke Sorunu

5 Eylül 2024 00:055.244

Merhaba, Miele'den 3 yıl önce makine aldım; çamaşır ve kurutma en son çıkan modelini. Makinem hep lekeli yıkamaya başlad...

Miele Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Paslanma Ve Leke Sorunu
Miele Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Paslanma Ve Leke Sorunu
Miele Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Paslanma Ve Leke Sorunu
1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

TKG 840 WP Logo
Miele
TKG 840 WP
Detaylı İncele

Miele Kategorileri

TrustBuy Skoru