Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi'den Fatura Krizi: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Engin
03 Nisan 2025 16:17
2.799

www.mi.com.tr Xiaomi kendi sitesinden aldığım sipariş numarası 5231**********44 ve seri numarası (41722/BFACXF3SS01663) olan ürünün haritalama yapamadığı için ürünü servise göndermek istedik (Xiaomi Robot Vacuum S10+ Beyaz). Fatura olmadığından gönderemiyoruz. Mi, arka planda fatura oluşturup iletildi diyor fakat müşteri hizmetleri ile görüşmemizde talep oluşturuluyor, arka planda faturama ulaşmadıklarını düşünerek gönderemiyorlar. Ayıplı ürününüzü servise vermek için faturamı verin diyorum, gönderdik diyorlar. 2 aydan fazla oldu. Belki de 6 sefer aramışım, tamam beyefendi diyorlar fakat faturayı veremiyorlar. m*@mieko.com.tr adresine mail atmamı istediler, talep üzerine göndereceklerini söylediler. Faturayı DG Teknoloji oluşturuyormuş...
2 ay oldu. Gönderilmiş görünüyor dendi, tekrar tekrar talep oluşturduk yine gelen olmadı. Mailin tüm alanlarına bakıldı. Farklı bir mail adresi verdik yine gelmedi. Mi firması arka planda fatura oluşturmadı diye düşünüyorum, burada bir usulsüzlük var. Maliye tarafından kontrol edilmesi gerekiyor. Eğer 1 hafta içinde fatura gelmezse maliyeye şikayet edeceğim. Faturasız ürün gönderdikleri için.
Bu kadar zor olmamalıdır bir faturayı almak. Mağdur ediliyorum. Kendi ayıplı ürününü servisine gönderemiyorum. Şikayetçiyim. Sorunun giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Aralık 2024 00:55
1.257
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

profile
11 Nisan 2025 14:43
4.341
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esra
06 Aralık 2024 14:55
2.215

profile
Burcu
04 Ekim 2023 21:12
1.732

profile
23 Ekim 2023 16:07
278
Media Markt Xiaomi Robot Garanti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru