to read complaints and reviews, or file yours.Su Haznesi Sızıntısı Ve Garanti Kapsamı Dışı Tutumu
17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mieko satıcısından sadece zemin silmek için kullanılan f25 Ace model ürünü satın aldım. Ürünü daha 4–5 kez kullanmışken su haznesinin su akıttığını, sildiğim yerlerin ıslak ve göllenmiş şekilde kaldığını fark ettim.
Durumu satıcıya ilettiğimde herhangi bir çözüm üretilmedi, ürünü servise göndermemi ve su haznesi/yedek parçanın garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Ürünü çok kısa süre ve çok az kullanmama rağmen bu parçanın kullanıcı hatası olmadan bozulduğunu, bu nedenle garanti dışı sayılmasının adil olmadığını düşünüyorum.
Hepsiburada Sipariş Numaram 459 550 085 2’dir. Mağduriyetimin giderilmesi için arızalı su haznesi/tankının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
17 Ocak 2026'da Hepsiburada üzerinden mıeko satıcısından f25 Ace model temizlik ürününü satın aldım. Kullanım sonrası su haznesi su akıtmaya başladı ve ürünüm 4‑5 kez kullanılmış olmasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Satıcıya bildirdiğimde çözüm üretilmedi, servis yönlendirmesi yapıldı ve parçanın garanti dışı olduğu söylendi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım, arama ya da mesaj bile gelmedi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Hukuki yollara başvurarak süreci ilerletmeyi planlıyorum.
