to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Xiaomi robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda süpürme işlemi yapmadığını, haritalandırma özelliğinin çalışmadığını, paspaslama sırasında ise su almayıp yerleri silmediğini fark ettim. 27 Ocak’tan bu yana bu sorunlarla uğraşıyorum.
Sorunu bildirmek için Hepsiburada üzerinden defalarca kayıt oluşturdum, ancak yaklaşık 5 gün sonra dönüş yapıldı ve süreçten net bir sonuç alamadım. Ardından yönlendirildiğim Mieko servisini aradım, fakat doğru düzgün cevap alabildiğim, konuyu takip eden bir muhatap bulamadım. Hepsiburada sipariş numaram 4169162845’tir.
Son olarak cihazın onarıldığı ve kargoya verileceği söylendi, fakat yaklaşık 15 gündür kargonun yapılmasını bekliyorum, herhangi bir ilerleme göremiyorum. Hem Hepsiburada’nın hem de Mieko servisinin bu ilgisizliği ve süreç yönetiminden son derece şikayetçiyim. Arızalı ürünle uğraşmak istemiyorum, cihazımın yenisiyle değiştirilerek hiç vakit kaybetmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
8 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi X20 temizlik robotu satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandı ve Hepsiburada tarafından Mieko servisine yönlendirildi. Serviste fan değişimi yapıldığı söylenerek ürün tarafıma geri gönderildi ancak cihazın çekim gücü önceye göre belirgin şek...
Xiaomi marka robot süpürgemi bozulması sebebiyle satın aldığımız yer olan Tekira AVM içerisinde bulunan Media Markt' e teslim ettik. Kendileri tarafından servise gönderildi. Servis tarafından 2430 TL karşılığında tamir yapılacağı iletildi. Ödedik ve yaptırdık. Daha doğrusu yaptırdığımızı sandık. ...
Xiaomi'nin robot süpürgesini satın aldım. Ekstradan, mağaza personelinin ısrarıyla ilave bir kasko yaptırdım. Cihaz, fırça hatası vermeye başladı. Temizlememe rağmen sorun düzelmedi ve servise gönderdim. Onarımın ardından yaklaşık bir ay sonra cihazı geri aldım. Hata vermiyordu ancak temizleme işle...
2022 yılında Media Markt’tan Xiaomi Mi Pro 2 model robot süpürge satın aldım. Cihazı 5 yıl ek garanti yaparak aldığım halde, 2023 Mart ayından itibaren sürekli aynı arızayı yaşamaya başladım. Robot süpürge, sensörler detaylı şekilde her seferinde temizlenmesine rağmen sürekli “sensörler kirli” uyarı...
Teknosa'dan en iyisinden bir Xiaomi robot süpürge aldım, ancak süpürge beş aydır servise gidip geliyor. 'Tamir edildi' denilerek gönderiliyor fakat süpürge yarım saat sonra duruyor ve yine çalışmıyor. Durumu defalarca servise anlatmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Değişim veya p...
Yorumlar