


https://www.mieko.com.tr/ internet sitesinden Xiaomi Buds 5 Pro Bluetooth Kulaklık siparişi verdim. Sitede belirtilen bilgiye göre en geç 48 saat içinde kargolanacağı yazıyordu. Ancak 3 gün geçmesine rağmen kargolanmadı. Canlı chat desteğine zar zor ulaştım çünkü telefonla iletişime geçilemiyor. Yoğunluktan dolayı ürünün henüz kargoya verilmediği bilgisini aldım. Ne zaman kargoya verileceğine dair net bir cevap alamadım. Bir kargo sürecinin 3 gün sürmesi kabul edilemez. Ürünü, 200 TL daha ucuz olduğu ve Xiaomi'nin resmi satıcısı olduğu için tercih etmiştim. Keşke almamış olsaydım. Yaptığım araştırmalarda birçok kişinin bu firmadan şikayetçi olduğunu gördüm. Eğer stokta ürün yoksa, sitenin durumu açıkça belirtmesi gerekir. Ürünün kargolanmadığını öğrendim. Hafta sonu şehir dışında olacağımı ve bu hafta içinde ürünün kargolanması gerektiğini ilettim. Ancak 'bu hafta içinde kargoya verilecek' şeklinde belirsiz bir yanıt aldım. 10 gün sonra kargoya verilen bir ürünü neden almam gerektiğini anlamıyorum.
Merhaba. Yaşadığınız problemin en etkili şekilde çözümlenmesi adına iletişim bilgilerinizi bizlere Canlı Destek bölümünden iletmenizi rica ederiz.

Ürünüm geldi şikayeti yazdıktan 1 gün sonra ürünü kargoya vermişler ama telefona bakan Hanım. Ne yapılmış ne olmuş ürün nerede hiçbir şey bilmiyor personelden Takibinden kaynak lı sorun

Ürünüm geldi teşekkür ederim persolinizin takibi zayıf ürün kargoya verilmiş ama ürünün verildiğini bilmiyor












Ürün geldi mi beyefendi