to read complaints and reviews, or file yours.TP2 Fonunun Satışı Aniden Durduruldu, Bilgilendirme Yok
Midas üzerinden işlem yaparken TP2 fonunun satışının 16 Eylül tarihinde durdurulduğunu, ancak bununla ilgili kullanıcılara önceden herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığını sonradan fark ettim. 17 Eylül saat 22.30 civarında, tamamen tesadüfen Instagram üzerinden yapılan paylaşımlar sayesinde TP2 fonunun alım satıma kapatıldığını öğrendim.
Uygulamada TP2 fonu bulunan bir kullanıcı olarak, böyle önemli bir karar alınmasına rağmen zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. TP2 fonunda parası olan kullanıcıların ne yapacağı, nasıl bir yol izleyebileceği ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda Midas tarafından net, anlaşılır ve resmi bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Midas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici, açık ve net bir yanıt alamadım. TP2 fon satışının neden ve ne zamana kadar durdurulduğunun, kullanıcıların fonlarıyla ilgili haklarının ne olduğunun ve atılması gereken adımların ayrıntılı bir şekilde tüm kullanıcılara duyurulmasını ve tarafıma da yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
