TP2 Fonundaki Param Kilitli, Destek Yok Ve Geri Dönüş Alınamıyor

Midas uygulaması üzerinden Tera Portföy Para Piyasası Fonu (TP2) isimli fona yatırım yaptım ve 17 Eylül’den beri bu fondaki paramı çekemiyorum. Uygulamada satış yapmak istediğimde SPK kararı nedeniyle tefas üzerinden alım satım işlemlerinin durdurulduğuna dair bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum.

Uzun süredir hatırı sayılır bir tutar bu fonda kilitli durumda ve ihtiyaç duyduğum halde paramı kullanamıyorum. Uygulama içi destek ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kayda değer, net ve çözüm üreten bir yanıt alamadım, çoğu zaman da geri dönüş yapılmıyor.

Paramın bu şekilde belirsiz süreyle içeride kalmasını kabul etmiyorum. TP2 fonundaki birikimlerimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.