to read complaints and reviews, or file yours.Midas’tan Akbank’a Para Çekme İşlemi Reddedildi Ve Hesabıma Erişemiyorum
Midas yatırım hesabımdan Akbank hesabıma para çekme işlemi yapmak istedim ancak işlemim “reddedildi” hatasıyla sonuçlanıyor. 22.04.2024 tarihinde saat 12:54 civarında yaklaşık 1.400 TL tutarında para çekme denemesi yaptım ve aynı gün içinde iki kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım.
Ne Midas ne de Akbank tarafında müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak sistemsel bir sorun mu var, güvenlik gerekçesiyle mi reddediliyor yoksa başka bir sebepten mi kaynaklanıyor hiçbir açıklama göremiyorum. Bu durum hesabımdaki paraya ulaşmamı engellediği için mağduriyet yaşıyorum.
Midas ve Akbank tarafından, para çekme işleminin neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Yaşanan aksaklığın, ilgili banka taraflı teknik bir durumdan kaynaklanmıştır. Bu nedenle işlemleriniz geçici olarak reddedilmiştir. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
