Midas'ta Yanıltıcı Haciz Uyarısı Ve Hesap Kısıtlaması
Midas yatırım hesabıma ilişkin bugün tarafıma, MKK’da bulunan menkul kıymetlerim üzerinde haciz işlemi başlatıldığı ve bu nedenle bazı menkul kıymetlerin satış işlemlerinin kısıtlandığı yönünde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajda, işlemi başlatan vergi dairesi bilgisine e-Devlet üzerinden ulaşabileceğim, ödeme yapılmadığı takdirde hisse üzerinde zorunlu satış yapılabileceği ve hesabım ile ilgili geçici kısıt uygulanacağı ifade edildi.
Ancak e-Devlet ve ilgili kurumlardan yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herhangi bir haciz işlemi, vergi borcu veya benzeri bir kayıt görünmemektedir. Buna rağmen hesabımda kısıtlamaya gidilmiş olması beni hem endişelendirmekte hem de mağdur etmektedir.
Konu ile ilgili Midas destek birimiyle iletişime geçtiğimde, “Teknik ekip size ulaşacak” şeklinde bir geri dönüş aldım ancak somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Gerçekte herhangi bir haciz yokken böyle bir uyarı yapılmasının ve hesabımda kısıtlama uygulanmasının nedenini net ve yazılı olarak öğrenmek, varsa sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini ve hesabımdaki tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu süreçte tarafıma yaşatılan bilgi karmaşası ve oluşturulan mağduriyet nedeniyle, gerekli incelemenin yapılarak bundan sonra benzer hataların tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Saçma bir sistem hatası, Midas gibi büyük bir kuruluşa yakışmadı.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Bir yanlışlık olmuş, kısa sürede dönüş sağladılar.









