to read complaints and reviews, or file yours.Midas’ta Onaysız İade İşlemi Ve Eski Cüzdan Adresi Kullanımı
14 Mart tarihinde Midas üzerinden iki kez Tron yatırımı yaptım, ancak yatırdığım tutarlar hesabıma geçmedi. İşlemler bölümünde önce “inceleniyor” yazıyordu, daha sonra kontrol ettiğimde bu kez hiçbir şekilde bana sorulmadan, adres teyidi bile alınmadan “iade süreci başlatıldı” ve “iade adresi onaylandı” şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Eski girdiğim cüzdan adresini kendi kendilerine kullanarak işlem yapmışlar.
Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu işlemleri tamamen borçlarımı ödemek için kullanacaktım. Buna rağmen ne güvenlik teyidi alındı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı desteğe iki kez yazmama rağmen kimse sorunu ciddiye almıyor, yardımcı olmuyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Süreç “başlatıldı” görünüyor ama benim mağduriyetim devam ediyor.
Midas’ın, kripto iade işlemlerinde müşteriye adres sormadan, onay almadan eski adres üzerinden işlem yapmasını kabul etmiyorum. Eğer iade yapılacaksa, güncel cüzdan adresim mutlaka benden teyit alınarak kullanılmalı ve yaşadığım bu mağduriyet acilen giderilmelidir.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında Destek Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
