Kripto İade Sürecinin Uzaması Güvenimi Zedeliyor: 0,6 LTC İademin Hızla Tamamlanmasını Ve Net Bilgilendirme Talep Ediyorum

Midas platformu üzerinden gerçekleştirdiğim kripto işlemine ilişkin 0,6 LTC tutarındaki iadem halen hesabıma aktarılmamıştır. İşlemin üzerinden 3 G** geçmesine rağmen, hafta sonu gerekçe gösterilerek toplamda 5 G** daha beklemem gerektiği tarafıma iletilmiştir. Kripto piyasalarının 7/24 ve anlık olarak işlediği bir ortamda, iade sürecinin bu denli uzun tutulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle tutarın görece küçük olmasına rağmen sürecin uzaması, hem mağduriyet yaratmakta hem de platformunuza duyduğum güveni olumsuz etkilemektedir. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde, yalnızca “5 G** içinde iade yapılacağı” bilgisi verilmiş; ancak sürecin neden bu kadar uzadığına dair net ve tatmin edici bir açıklama veya hızlandırıcı bir çözüm sunulmamıştır. Bu doğrultuda;0,6 LTC tutarındaki iademin bekletilmeksizin hesabıma aktarılmasını, Kripto iade süreçlerinizin, piyasanın doğasına uygun şekilde daha makul ve hızlı bir süreye indirilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını rica ederim. Saygılarımla, Uğurcan G**
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. İletmiş olduğunuz talep tarafımızca incelenmiştir. Ancak KVKK kapsamında, hesap ve işlem bilgilerine ilişkin detaylı inceleme ve bilgilendirme yalnızca Midas’ta kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden yapılan başvurular için sağlanabilmektedir. Şu anki talebiniz, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden iletilmediği için işlem detayları hakkında paylaşım yapamıyoruz. İade sürecinizin kontrol edilebilmesi ve tarafınıza net bilgi verilebilmesi adına, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir. Sevgiler, Midas Destek Ekibi








