to read complaints and reviews, or file yours.Midas Yatırım Hesabına Girişte SMS Doğrulama Sorunu Ve Numara Güncelleme Talebi
Midas’ta daha önce açtığım yatırım hesabımı yaklaşık 1 sene kadar kullanmadım. Bu süre içinde telefon numaramı değiştirdim ve eski hattımı da tamamen kapattım. Hesabımda 5 bin TL’nin üzerinde, toplamda 10 bine yakın bir bakiyem bulunuyordu ancak şu anda bu hesaba erişemiyorum.
Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulaması eski, artık kapalı olan numarama gönderiliyor. Eski hattım kapalı olduğu için SMS’i alamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama “gizli içeriğin ekran görüntüsü alınamıyor” uyarısı verdiği için ekran görüntüsü de alamıyorum. Ne mevcut numaramla giriş yapabiliyor ne de uygulama üzerinden numara güncellemesi yapabiliyorum.
Eski hattım kapalı olduğu için SMS doğrulamasıyla giriş yapamadığım bu hesabıma erişimimin sağlanmasını ve kimlik doğrulaması yapılabilecek başka bir yöntemle (örneğin kimlik kontrolü, görüntülü görüşme vb.) numaramın güncellenmesini, böylece içeride kalan bakiyeme tekrar ulaşabilmeyi istiyorum. Bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Giriş Yap > Sağ üstteki destek simgesi > Telefon numaramı güncellemek istiyorum adımlarını takip ederek telefon numaranızı güncelleyebilirsiniz. Dilerseniz, bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
