to read complaints and reviews, or file yours.Midas Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Hesap Kilitlenmesi
Uzun süredir Midas mobil uygulamasında yaşadığım giriş probleminden dolayı ciddi şekilde mağdur durumdayım. Yaklaşık bir aydır uygulamada sürekli hata alıyordum ve şimdi ise artık hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve ekranda “destek@getmidas"a yazın” ifadesi görünüyor; ancak ne yaparsam yapayım hesabıma erişemiyorum.
Bu sorunu daha önce de yaşamıştım, fakat bir süre sonra kendiliğinden düzeliyor ve uygulamaya yine de girebiliyordum. Şu anda ise tamamen kilitlenmiş durumdayım; hesabımı kontrol edemiyorum, hiçbir hareketimi göremiyorum ve yatırım hesabıma erişememek güven açısından da beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Destek ekibine e-posta yoluyla durumu ilettim; ancak acil olarak hesabıma tekrar güvenli bir şekilde erişebileceğim şekilde bu giriş sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşanan bu tekrar eden problemle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Midas'tan cevap geldi teknik aksaklık varmış, sorun çözülmüş gözüküyor fakat uzun süreden beri bunları yaşamam bende güve sorununa yol açtı artık güvenebilir miyim bilemiyorum
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Teşekkür ederim sorun çözüldü evet. Dediğim gibi güvenim sarsıldı. Duruma bakacağım ya devam edeceğim ya da bırakacağım. Bir süre dursun.
Sorun giderildi, şimdilik devam edeceğim zamanla çıkmayı düşüneceğim. Bana sadece mail attılar özür dilediler. Şu an sorunsuz çalışıyor. Teşekkür ederim.
