to read complaints and reviews, or file yours.Midas Hesabı Şifre Sıfırlama SMS'i Gelmiyor, Uzun Süreli Erişimsizlik Ve 50-60 Bin TL Mağduriyeti
Yaklaşık 1–2 aydır Midas hesabıma giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni parola almak istiyorum ancak telefondaki hattımda ve çekimde hiçbir sorun olmamasına rağmen, parola değiştirmek için gerekli SMS tarafıma gelmiyor.
Bu süre içinde telefon ve mail üzerinden defalarca Midas müşteri hizmetleriyle görüştüm. Farklı temsilcilerle konuştum ancak somut bir çözüm üretilmedi, manuel olarak girebileceğim bir şifre de vermediler. Sonuç olarak yaklaşık 50–60 bin tl tutarındaki bakiyem bulunduğu halde uzun süredir hesabıma erişemiyor, yatırımlarımı yönetemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Midas’tan, güvenlik prosedürleri çerçevesinde olmak kaydıyla, hesabıma tekrar erişebilmem için tarafıma yeni bir şifre veya kullanabileceğim bir giriş yöntemi sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Yeni midas üyesi olmak isterken bu ve bunun gibi şikayetler bana olumsuz düşünce oluşturdu 1000000 üstü portföyü % 53 lük bir ortalamaya sahip firmaya taşımam