Midas Uygulamasının Satış Emrini Reddetmesi Yatırımcıyı Mağdur Etti

Midas yatırım hesabımda bulunan Tera Portföy Hisse Senedi Fonu (thf) için 16 Eylül akşamı satış emri girdim. SPK’nın belirlediği tarihler ve kurallar çerçevesinde bu fon satışını gerçekleştirmek isterken, 17 Eylül öğleden önce emrim sistem tarafından iptal edilip “reddedildi” durumuna düşürüldü.

Bu durum nedeniyle fonun tasfiye sürecine girmek zorunda kaldım. Oysa SPK, 17 Eylül saat 13.30 öncesinde verilen satış emirlerine öncelik tanıyarak yatırımcıların mağdur edilmemesini öngörüyor. Buna rağmen Midas uygulamasının bu saatler içinde verdiğim satış emrini iptal etmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama yol açtı.

SPK’nın izin verdiği bir tarihte ve yasal çerçevede fon satışı yapmak isterken Midas uygulamasının emrimi neden reddettiğini ve bu kısıtlamanın gerekçesini öğrenmek istiyorum. SPK kurallarına uygun biçimde işlemimin gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve zararım varsa bunun da telafisini talep ediyorum.

Midas bıst numaram 2558803, hesap adım Veysel Anşin’dir. Şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.