to read complaints and reviews, or file yours.Midas Yatırım’da Katılma Payı İade Emirlerimin İptali Ve Yaşadığım Zarar
Midas Yatırım hesabım üzerinden thf kodlu Tera Portföy Hisse Senedi Fonu için 16.09.2026 ve 17.09.2026 tarihlerinde, saat 13:30 öncesinde katılma payı iade (satış) emirleri verdim. Uygulama üzerinden verdiğim bu satış emirleri, kurumunuz tarafından iptal edilerek Takasbank’a iletilmedi ve bu nedenle zarara uğradım.
SPK’nın ilgili fon için yayımladığı son tasfiye duyurusunda, 17.09.2026 saat 13:30 öncesi gerçekleşmemiş iade talimatlarının fona borç kaydedilerek öncelikli olarak ödeneceği açıkça belirtilmesine rağmen, benim saat kriterlerini sağlayan iade taleplerim reddedilmiş ve işleme alınmamıştır. Uygulamanızda ilgili emir, fon satış emri olarak ve “Reddedildi” statüsünde görünmektedir.
Midas nezdindeki müşteri numaram 275098’dir. Emrimin Takasbank’a iletilmeme veya iptal edilme gerekçesinin, bu sürece ilişkin tüm sistem LOG ve kayıtlarıyla birlikte tarafıma yazılı olarak ve detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Bu hata nedeniyle uğradığım zararın tazmin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhabalar, anlayışım için teşekkür etmeyin anlayışım yok. Üç farklı hazır metin cevap ile başta savma iş yapmanız kabul edilemez. Talebim gayet açık ve net olmasına rağmen hala daha emir geçmişi oradan şu buradan diyerek atlatmaya çalışmanız kabul edilemez. İlgili talebimi gerçekleştirmeniz bu hafta içinde de sonuca bağlanmanızı bekliyorum Anlayışınız için teşekkürler.
