12.01.2026 tarihinde Midas uygulaması üzerinden mara hissesi için 17.42 civarında 10,45 USD fiyattan satış emri verdim. Fiyatın hem 10,45 hem de 10,47 seviyesini canlı olarak ekranda görmeme rağmen satış emrim gerçekleşmedi ve kısa bir süre sonra tarafıma “Emir gerçekleştirilemedi” şeklinde SMS gönderilerek emrim reddedildi.
Bu durum nedeniyle 10,45 seviyesinden satış yapamamam sonucu, hisse fiyatının 10,28 seviyesine gerilemesiyle aradaki 0,17 USD fark üzerinden, 30.372 adet hisse için toplam 5.163,24 USD net kâr elde etme hakkım engellendi. Hisse daha sonra 10,20 seviyelerine kadar geriledi ve bu süreçte yeni alım‑satım yaparak tekrar kâr etme fırsatımı da fiilen kaybetmiş oldum; ancak ben özellikle ilk satış emrimin gerçekleşmemesi nedeniyle oluşan 5.163,24 USD tutarındaki net kâr kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
Olayın yaşandığı andan itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat henüz sağlıklı bir muhatap bulabilmiş değilim. Emir fiyatının ekranda görülmesine rağmen emrin neden işleme alınmadığı ve sonrasında hiçbir şekilde tatmin edici açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Midas’ın, eklediğim ekran görüntüleri ve sistem kayıtları üzerinden yaşanan bu işlemi detaylı şekilde inceleyerek 5.163,24 USD tutarındaki net kâr kaybımı hesabıma ödemesini, ayrıca konu hakkında yazılı ve açık bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Yorumlar