to read complaints and reviews, or file yours.Midas Menkul Değerler'de Açıklamasız Emir İptali Ve Maddi Kayıp
Midas Menkul Değerler A.Ş. üzerinden Tera Portföy Birinci Serbest Fon için 16 Eylül saat 13:04’te 70 adet, 17 Eylül saat 10:15’te ise 16 adet olmak üzere toplam 76 adet satış emri verdim. Buna rağmen verdiğim bu emirler, herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve satış işlemlerim gerçekleşmedi.
Emirlerin Tefas’a iletilip iletilmediği ya da hangi nedenle iptal edildiği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Tasfiye sürecine ilişkin 17 Eylül saat 13:30’dan önce verilen emirlere öncelik tanınacağı belirtilmiş olmasına rağmen, özellikle 17 Eylül saat 10:15’te verdiğim emrin de gerçekleşmemesi nedeniyle bu uygulamadan fiilen faydalanamadım.
Emirlerimin zamanında ve doğru şekilde işleme alındığını düşünerek hareket etmeme rağmen, satış işlemlerimin gerçekleşmemesi sonucunda maddi kayıp ve mağduriyet yaşadım. Yaşanan durumun incelenerek emirlerimin hangi aşamada ve hangi gerekçeyle işlemden çıkarıldığının tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını, oluşan mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
