to read complaints and reviews, or file yours.Midas Hesabının Matriks'e Entegre Edilememesi Büyük Eksiklik
Midas kullanıcısıyım ve bugün öğle saatlerinde, borsa takip programı olarak kullandığım Matriks mobil uygulamasına Midas hesabımı bağlamak istedim ancak bağlayamadım. Diğer pek çok aracı kurum Matriks’e entegre şekilde çalışırken, Midas’ın listede olmadığını görünce müşteri temsilcisine ulaştım.
Midas müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, Matriks ile aralarında bir anlaşma ve entegrasyon bulunmadığı için Midas hesabımı Matriks’e bağlayamayacağım bilgisi verildi. Günümüzde yatırımcılar için Matriks gibi profesyonel takip ve analiz platformları önemli bir ihtiyaçken, Midas’ın bu entegrasyonu sunmaması ciddi bir eksiklik oluşturuyor.
Midas’tan beklentim, Matriks ile gerekli entegrasyon çalışmalarını yaparak kullanıcılarının bu platform üzerinden de hesaplarını takip edip işlem yapabilmesine imkan sağlamasıdır.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Matriks ana ekranının sağ alt köşesindeki “Yeni pencerede aç” veya “Göster” butonlarına tıklayarak ya da herhangi bir hisse grafiğinde emir girişi yaptığınızda açılan penceredeki “Yatırım hesabınızla giriş yapmalısınız” bağlantısına tıklayarak işlem panelini açabilirsiniz. Bu panelde Kurum alanından Midas’ı seçip Midas giriş bilgilerinizi girerek Matriks üzerinden işlem yapmaya başlayabilirsiniz. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir, hafta içi 09.00-00.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
