Kripto Hesabımda Görünmeyen 2522 Dolar Ve Mağduriyet

3 Aralık saat 12.50’de Midas hesabımda hisse hesabımdan kripto hesabıma 2522 dolar aktarma işlemi yaptım. İşlem geçmişinde gözükmesine rağmen bu tutar...

Uzun zamandır Midas müşterisiyim ve BIST hesabımdaki bakiyeye nema ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Şubat 2026 Cuma günü saat 18.00’den önce hesabımda bulunan param Cuma, Cumartesi ve Pazar günü boyunca BIST hesabımda duruyordu. Pazar akşamı saat 23.30 civarında paramı Midas Kripto hesabıma aktardım, ancak Pazartesi günü beklediğim nema ödemesi hesabıma yatırılmadı.
Daha sonra tarafıma, Pazar gecesi 00.30’dan önce parayı bir dakika bile önce çekmiş olsam nema alamayacağım bilgisi verildi. Bu durumun açıkça kullanıcıyı bilgilendirmeden işleyen bir sistem sorunu olduğunu düşünüyorum, çünkü para tüm hafta sonu boyunca BIST hesabımdaydı ve buna rağmen nema ödemesi yapılmadı. Midas BIST hesap numaram 1795574’tür.
Midas’tan, hafta sonu boyunca BIST hesabımda duran bu tutar için hak ettiğim nemanın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini ve bu konuda sistem ve bilgilendirme süreçlerinin şeffaf ve müşteri lehine olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

3 Aralık saat 12.50’de Midas hesabımda hisse hesabımdan kripto hesabıma 2522 dolar aktarma işlemi yaptım. İşlem geçmişinde gözükmesine rağmen bu tutar...

Midas Crypto üzerinden ilk kripto alımımı 29 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdim, ilerleyen dönemlerde de kademeli olarak alımlarımı artırdım. Şu anda hesabımda yaklaşık 0,08 BTC bulunuyor ve bu varlıklarımı o günden bu yana borsadan kendi cüzdanıma çekemiyorum. Sistem üzerinde bu işlemi gerçekle...


03.10.2025 tarihinde Midas mobil uygulaması üzerinden ABD borsasındaki hisselerimi bozdum ve yaklaşık 5.000 dolarlık tutarı hesabıma aktarmak için işlem başlattım. Normal şartlarda bugün öğlen 12:00’de doların hesabıma geçmesi gerekiyordu, ancak saat 19:00 olmasına rağmen teknik arıza nedeniyle akta...

Midas hesabımda takas bekleyen dolar bakiyemin bir iş günü içinde hesabıma geçeceği açıkça yazıyordu. Uygulamanın müşteri hizmetleri kısmından yazıştığımda saat 12.00’de işlemin tamamlandığını söylediler. Ancak saat 12.10’da kontrol ettiğimde hâlâ paramı kullanamıyor olmam tamamen kabul edilemez bir...
Yorumlar