Midas Uygulamasında Para Çekme İşleminde Gecikme Ve Belirsizlik

Midas uygulamasında kripto paramı nakde çevirip, yaklaşık bin küsur lira tutarındaki bakiyemi saat 09.30 civarında banka hesabıma çekmek istedim. Para yatırırken hiçbir sorun yokken, iş para çekmeye gelince sistem hatası bahanesiyle işlemim beklemeye alındı ve “Yarım saat içinde hesabınıza geçecek” denmesine rağmen, üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ paramı alamadım.

Uygulamada para banka transfer sürecinde görünüyor; ancak bankayı aradığımda, böyle bir transfer talebi görünmediğini söylüyorlar. Küçük bir meblağda bile bu kadar oyalama ve belirsizlik yaşatılıyorsa, daha yüksek bir tutarda nasıl bir mağduriyet yaşayabileceğimi düşünmek bile endişe verici.

Hem paramın derhal banka hesabıma geçmesini, hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa özür dilenmesini talep ediyorum.