to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Midas Kesintileri İçin 1.998 TL Geri İadesi Talebi
03.01.2026 tarihli Vodafone faturamda, Midas isimli bir kuruluşa ait olduğunu sonradan öğrendiğim, toplam 1.998 TL tutarında iki ayrı kesinti gördüm. Bu kuruluştan haberi olmayan, herhangi bir abonelik başvurusu, uygulama üzerinden işlem, mesaj ya da telefon görüşmesi yapmamış biri olarak, adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden bu işlemlerin tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştirildiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma, söz konusu tutarın bir uygulama üzerinden yapılan satın alma işlemi nedeniyle kesildiği söylendi. Ancak ben böyle bir satın alma yapmadım, hiçbir şekilde Midas uygulamasını kullanmadım ve bu işlem için onay vermedim. Elimde Vodafone tarafından düzenlenmiş kesinti dekontu da bulunmaktadır.
Onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle, Vodafone faturama yansıtılan toplam 1.998 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, ayrıca hattım üzerinden bu tür izinsiz ya da hatalı işlemlerin bir daha gerçekleşmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
