Airpods Pro 3 Hediyesi Kargoya Verilmedi

Midas Yatırım’ın Airpods Pro 3 kampanyası için 28 Nisan’da gerekli para transferi koşulunu sağladım ve 90 günlük bekleme süresini 27 Temmuz’da doldurdum. Ancak bu sürenin sonunda uygulamadaki Ayrıcalıklar bölümünde kampanya katılımıma ve koşulları tamamladığıma dair bilgiler bir anda kayboldu.

Midas uygulaması üzerindeki yardım merkezi üzerinden durumu ilettim ve kayıt açıldı. 29 Temmuz’da bu kayda istinaden yaptıkları inceleme sonucu e-posta ile kampanyaya katıldığım ve koşulları sağladığım teyit edildi ve Airpods Pro 3 hediyemin kargolanacağı bilgisi tarafıma iletildi. 11 Ağustos’a kadar geçen sürede yardım merkezi üzerinden defalarca yazışmama rağmen her seferinde yalnızca tedarik sürecinde olunduğu söylendi.

10 Ağustos’ta bu kez çağrı merkezini arayarak detaylı inceleme talep ettim ve telefonla dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak akabinde, ekteki ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere ne net bir açıklama içeren ne de sorunu gerçekten çözen, oldukça yetersiz bir yanıtla talebim kapatıldı. Ailecek severek kullandığımız ve çevremize de önerdiğimiz Midas maalesef bu kampanya sürecini kendine yakışır şekilde sorunsuz yönetemedi. Müşteri bilgilerime 00548160 numaralı ilk talebim üzerinden erişebilirsiniz.

Kampanyaya katıldığım ve tüm koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim, Midas tarafından da yazılı olarak onaylanmış durumda. Bu nedenle hak ettiğim Airpods Pro 3 hediyemin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.