to read complaints and reviews, or file yours.Airpods Ödülüm İçin Çelişkili Kargo Bilgisi Ve Teslimat Sorunu
Midas’ın “Varlıklarını Midas’a aktar, kazan” kampanyasında 90 günü tamamlayarak 28.07.2026 tarihi itibarıyla Airpods Pro 3 kulaklık ödülünü kazandım. 30.07.2026 tarihinde uygulamadaki ayrıcalıklar kısmında ödülüm için “kargoya verildi” ibaresi görünmesine rağmen ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden destek merkezine yazdım. Destek bölümündeki yapay zeka yanıtında “sistemde gönderim sürecinin tamamlandığını görüyorum, ödülün kargo firması ile gönderilmek üzere işleme alınmış” ifadesi yer alıyordu. 31.07.2026 tarihinde ayrıcalıklar kısmına tekrar girdiğimde ise bu kez “ödülünü kargoya teslim etmek üzere hazırlıyoruz, en kısa zamanda teslim edeceğiz” yazdığını gördüm. Aynı anda destek merkezine tekrar sorduğumda, yapay zeka tarafından yine gönderim sürecinin tamamlandığı ve kargo ile gönderilmek üzere işleme alındığı bilgisiyle karşılaştım.
Uygulama ekranlarındaki ve destek yanıtlarındaki bu çelişkili ve tutarsız bilgilendirme nedeniyle 28.07.2026 tarihinden beri kargomun gerçekten gönderilip gönderilmediğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ödülümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat sürecine dair kargo barkodu, takip numarası gibi bilgilerin açık ve net biçimde paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından ve hafta içi 08.00 - 03.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
03.08.2026 sabahı müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgilendirildim. Öğleden sonra ürünüm kargoya verildi ve SMS ile kargo bilgileri tarafıma iletildi. Hızlı bir şekilde sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.
