Midas Kripto’da RAVE/TL Alım Fiyatı Ve Gerçek Maliyet Arasında Fark

Midas Kripto üzerinden RAVE/tl paritesinde yaptığım bir işlemin maliyetlendirilmesinde hata olduğunu düşünüyorum. İşlem ekranında 25,01 TL’den alış gösterilirken, işlemi gerçekleştirdikten sonra maliyetim 25,40 TL olarak yansıtıldı. Arada ciddi bir fark oluşmasına rağmen bunun nedenini anlayamıyorum.

Bu durumu fark eder etmez Midas destek ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve maliyetim düzeltilmedi. Daha önce platformda böyle bir sorun hiç yaşamadım, bu durum ilk kez başıma geldi ve güvenimi zedeledi.

Midas’tan beklentim, ilgili işlemin incelenmesi ve maliyetimin gerçek alış fiyatım olan 25,01 TL üzerinden düzeltilmesidir. Gerekirse işlem kayıtlarım ve loglar üzerinden kontrol edilerek bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.