Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotmail Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
22 Ağustos 2025 12:47
863

Yaklaşık 1 aydır Hotmail (n*********@hotmail.com) hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamadım ve defalarca “şifremi unuttum” adımlarını uyguladım. Telefona gelen kodu girip yeni şifre oluşturmama rağmen yine hesabıma ulaşamıyorum. Her denememde “şifre yanlış veya çok sık denediniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Son 8 gün boyunca hiç deneme yapmadım, sekizinci gün tekrar denediğimde yine aynı sorunla karşılaştım.

Bu süreçte Microsoft’un canlı destek ekibiyle de iletişime geçtim. Bana account.microsoft.com üzerinden tekrar denememi söylediler ancak yine sonuç alamadım. Destek ekibi, “böyle bir hizmetimiz yok” diyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti. Türkiye’de yetkili bir muhatap bulamamak da beni ayrıca mağdur etti.

Hesabımda önemli bir bilgi veya ödeme bulunmamakla birlikte, yıllardır farklı şehirlerden ve IP’lerden sorunsuzca giriş yapabiliyordum. İzmir’den giriş yapmaya çalışıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Fiziksel olarak mağduriyet yaşadığımı ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hotmail Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Bahaddin
31 Ekim 2025 01:40
1.025
hotmail-hesabina-erisim-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Hotmail Hesabına Erişemiyorum, Alternatif Doğrulama Yöntemi İstiyorum

profile
15 Ağustos 2025 09:49
466

Hotmail Hesabımda İzinsiz Değişiklik Ve Erişim Sorunu: Acil Çözüm Talebi

profile
24 Eylül 2025 00:10
1.220
hotmail-hesabimda-izinsiz-degisiklik-ve-erisim-sorunu-acil-cozum-talebi-1.jpg

profile
Çağatay
01 Nisan 2024 01:00
2.104
Benzer Şikayet Yaz