Hotmail Hesabım Çalındı, Kurtarma Yöntemleri Yetersiz Kaldı

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım ve tüm uygulamalarımın bağlı olduğu Hotmail hesabım geçtiğimiz hafta çalındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Yeni telefon aldıktan sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifrem çalışmadı ve şifre sıfırlama adımlarını denediğim halde hiçbir işlem sonuç vermedi.

Microsoft’un sunduğu kurtarma yöntemleri kapsamında, kurtarma mailleriyle ilgili formu eksiksiz doldurdum ancak buna rağmen hesabım kurtarılmadı ve erişimim hâlâ kapalı. Hesabım hem kişisel hem de birçok uygulama için kritik öneme sahip olduğu için büyük mağduriyet yaşıyorum.

Hotmail hesabımın gerçek sahibi olduğumun detaylı şekilde doğrulanmasını ve hesabıma erişimimin en kısa sürede tekrar sağlanmasını talep ediyorum.