Hotmail Hesabına Erişim Sağlanamıyor, Doğrulama Kodu Ulaşmıyor

Hotmail hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak kod girmemi isteyen bir ekranla karşılaşıyorum, fakat bana herhangi bir doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve kişisel iletilerimi alamıyorum.

Sorunu çözmek için eşimin e-posta adresinden Microsoft müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık, ancak herhangi bir geri dönüş alamadık. Hesabımda daha önce herhangi bir güvenlik ayarı değişikliği yapmadım ve hesabım bireysel olarak kullanılmaktadır.

Microsoft’tan beklentim, hesabıma erişim sorununun acilen çözülmesi, gerekli kodun gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.