Michelin Marka Traktör Lastiği Yanlardan Açıldı Daha 1 Yıl Olmuşken

Massey ferguson marka traktör satın aldım ve üzerine Michelin marka lastik tercih ettim. Bu markayı sağlam ve güvenilir olduğu için seçtim. Ancak bir yıl geçtikten sonra lastiklerde sanki kaplama gibi yanlardan açılma meydana geldi. Durum giderek ilerledi. Traktörün iki yıl garantisi bulunmaktaydı ve biz de Michelin markasına garantisi dolmadan başvurduk.

Ancak bir yılı geçmişti. 20-25 kez e-posta gönderdim, 100 defa telefonla aradım. 'uzman gelecek, rapor hazırlanacak' gibi bahanelerle bir yıldır oyalanıyorum. Şimdi tekrar iletişime geçtiğimde, adeta dalga geçer gibi 'e-posta gönderin' diyorlar. Kaç kez daha göndermem gerekiyor? Mahkemeye başvurmayı düşünüyorum. Firma, ürününün arkasında durmuyor.