to read complaints and reviews, or file yours.Michelin Lastikte Oluşan Yarıkları Kendi Hatası Olarak Görmemekte
Mercedes cla180 aracım için aldığım pilot sport3 zp lastik iç kısımdan oluşan yarık için bayiye götürdüm. Bayi resimleri çekip Michelinle paylaştı fakat garanti kapsamında olmadığın belirttiler. Bu şekilde oluşan yarığın lastiğin kendi hatası olduğunu gitmiş olduğum bürün lastikçiler söyledi. İç yanağa yakın olan yarık yaklaşık 20cm uzunluğunda ve tehlike oluşturmakta. Lastiğin hiçbir şekilde hava kaçırmaması zaten dış katmanın zamanla kendiliğinden meydana geldiğini göstermekte. Çağrı merkezini aradım herhangi bir sonuç elde edemedim. Dağda bayırda kullandığımız ikinci kalite lastik aldığımız araçlarda bile bugüne kadar böyle bir problem oluşmamasına rağmen asfalt harici yola gitmesi bile mümkün olmayan aracımın lastiğinin bu şekilde olması markaya karşı olan güvenimi sarstı. Michelin acilen mağduriyetimi gidermesini istiyorum
Sayın Yavuz S., Mesajınızda yer alan konularla ilglii olarak Mıchelin Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçmiş bulunmaktadır. Herhangi bir sorunuz için MICHELIN Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Michelin Lastikleri Tic. A.Ş.
Merhabalar Şikayetimden sonra kimse benimle iletişime geçmedi. Red geldiği an çağrı merkezini arayıp garantiye neden alındığını sorduğumda onu bile görüntüleyemediklerini belirttiler. Çağrı merkezindeki arkadaş gayet kibardı fakat soru ve sorunlarıma çözüm olmadı
