Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saatimin Orijinal Rengine Uygun Kaplama Sunulmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
28 Ekim 2025 21:32
566

27.10.2025 tarihinde Michael Kors MK7345 model saatimde oluşan çizikler nedeniyle Eskişehir Espark AVM’deki Saat & Saat şubesine başvurdum. Ücretini ödeyerek saatimin orijinal rengine uygun bir kaplama veya parlatma işlemi yapılmasını talep ettim. Ancak şubede bana yalnızca üç farklı renk kaplama seçeneği olduğu, bunların da saatimin rengine uymadığı belirtildi. Orijinal rengine uygun bir çözüm sunulamadı ve çalışan, seçeneklerin bunlarla sınırlı olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı.

Daha sonra müşteri hizmetlerine hem e-posta gönderdim hem de telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak e-postama herhangi bir geri dönüş alamadım ve telefon aramalarımda da doğrudan bir temsilciye ulaşamadım.

Saat & Saat firmasından aldığım saatteki problem çözülemiyorsa buradan yapılan alışverişin ne anlamı var, daha uyguna başka yerden alınır ki ben artık bunun daha mantıklı olduğunu düşünmekteyim. İsmi saat olan bir markada uygun renk kaplama ya da satılan markayla iletişimin olmaması çoğu konuda insanı şüpheye düşürüyor.

Saat & Saat gibi profesyonel bir markadan, saatimin kendi rengine uygun bir kaplama yapılmasını ve bu konuda açık, tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Faturam mevcut, gerekli görülürse paylaşabilirim. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Yapılan Saatte Kullanım İzleri Ve Eksik Koruma Sorunu

profile
05 Ekim 2025 17:42
884
Değişim Yapılan Saatte Kullanım İzleri Ve Eksik Koruma Sorunu
Değişim Yapılan Saatte Kullanım İzleri Ve Eksik Koruma Sorunu
Değişim Yapılan Saatte Kullanım İzleri Ve Eksik Koruma Sorunu

Michael Kors Saatte Beklenmedik Lekeler Ve İade Sorunu

profile
25 Kasım 2024 18:54
1.162
Michael Kors Saatte Beklenmedik Lekeler Ve İade Sorunu
Michael Kors Saatte Beklenmedik Lekeler Ve İade Sorunu

profile
21 Kasım 2023 12:06
2.371
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Michael Kors Saat & Saat Garanti Kapsamındaki Pil İçin 350 TL Ücret İstemesi

profile
07 Ağustos 2024 17:39
1.334
Benzer Şikayet Yaz