to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Michael Kors MK7345 model saatimde oluşan çizikler nedeniyle Eskişehir Espark AVM’deki Saat & Saat şubesine başvurdum. Ücretini ödeyerek saatimin orijinal rengine uygun bir kaplama veya parlatma işlemi yapılmasını talep ettim. Ancak şubede bana yalnızca üç farklı renk kaplama seçeneği olduğu, bunların da saatimin rengine uymadığı belirtildi. Orijinal rengine uygun bir çözüm sunulamadı ve çalışan, seçeneklerin bunlarla sınırlı olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı.
Daha sonra müşteri hizmetlerine hem e-posta gönderdim hem de telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak e-postama herhangi bir geri dönüş alamadım ve telefon aramalarımda da doğrudan bir temsilciye ulaşamadım.
Saat & Saat firmasından aldığım saatteki problem çözülemiyorsa buradan yapılan alışverişin ne anlamı var, daha uyguna başka yerden alınır ki ben artık bunun daha mantıklı olduğunu düşünmekteyim. İsmi saat olan bir markada uygun renk kaplama ya da satılan markayla iletişimin olmaması çoğu konuda insanı şüpheye düşürüyor.
Saat & Saat gibi profesyonel bir markadan, saatimin kendi rengine uygun bir kaplama yapılmasını ve bu konuda açık, tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Faturam mevcut, gerekli görülürse paylaşabilirim. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
31.08.2025 akşamında Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasından Michael Kors Çelik MK7528 model saati 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün işe giderken koluma taktım ve öğle saatlerinde saatin kadraj çevresinde renk atması ile yan tarafında grileşen çizilmeler fark ettim. Aynı günün akşamı ürünü...
Eşim tarafından Saat & Saat mağazasından yaklaşık 2 ay önce hediye olarak alınan Michael Kors MK 5735 model kol saatinde kısa sürede pimlerde kararma ve tarih mekanizmasında düzgün çalışmama sorunları yaşadım. Ürünü Kırıkkale Podium mağazasına götürdük ve mağaza yetkilileri de sorunları onaylayarak ...
Nişanlım, Saat&Saat'ten Michael Kors marka bir saat hediye aldı. Ürünü dün teslim aldım ve Mall of şubesine gidip koluma göre bir parçasını çıkarttırdım. Parçayı da aldım fakat bugün dikkatli baktığımda saat üzerinde siyah lekeler olduğunu fark ettim. Şubeyi arayıp şikayetimi dile getirdim. Bana, ür...
Şu an o kadar hayal kırıklığı yaşıyorum ki Saat & Saat markası ile ilgili olarak Michael Kors saatimi Eylül ayında almama rağmen bir türlü doğru düzgün kullanamadım. Sürekli saat ibrelerini gösteren yerde arıza oluşuyor, ibre boşa dönüyor ve hem saati kullanamıyorum hem de çirkin bir görüntü oluşuyo...
Saat & Saat (Ankara / Kentpark) mağazasından 04.07.2024 tarihinde aldığım Michael Kors marka saatimi, 05.08.2024 tarihinde taktığımda, saatimin durduğunu fark ettim. Saatimi almış olduğum Kentpark AVM Saat & Saat mağazasına sorunu bildirmek için gittim. Satış sorumlusu ile görüşmemde, bugün kendisin...
Yorumlar