Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33863347
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Yapılan Saatte Kullanım İzleri Ve Eksik Koruma Sorunu

Değişim Yapılan Saatte Kullanım İzleri Ve Eksik Koruma Sorunu
Değişim Yapılan Saatte Kullanım İzleri Ve Eksik Koruma Sorunu
Değişim Yapılan Saatte Kullanım İzleri Ve Eksik Koruma Sorunu
profile
Tuğçe
Michael Kors
05 Ekim 2025 17:42
967

Eşim tarafından Saat & Saat mağazasından yaklaşık 2 ay önce hediye olarak alınan Michael Kors MK 5735 model kol saatinde kısa sürede pimlerde kararma ve tarih mekanizmasında düzgün çalışmama sorunları yaşadım. Ürünü Kırıkkale Podium mağazasına götürdük ve mağaza yetkilileri de sorunları onaylayarak saati incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda bire bir değişim hakkı verildi ve yaklaşık 2 hafta sonra yeni ürünü teslim aldım.

Ancak yeni verilen saatin sıfır olmadığını, üzerinde koruma bandı, jelatin veya etiket bulunmadığını mağaza çalışanlarına ilettim. Ürünün genel merkezden bu şekilde geldiği belirtildi. Eve geldiğimde ise saatte lokal çizikler ve kullanım izleri gibi deformeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine geçtiğimiz salı günü müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla başvurdum fakat hâlâ bir dönüş alamadım.

Saatim garanti kapsamında ve faturam mevcut. Benim beklentim, gerçekten sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürünle değişim yapılmasıdır. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Michael Kors Saat Ve Saat Teknik Servisten Gelen Saatimin Zarar Görmüş Olması.

profile
Beril
Michael Kors
11 Ekim 2023 19:23
4.229

Merhabalar bugün Kale Center (Güngören/İstanbul) saat ve saat mağazasından teknik servise göndermiş olduğum ( kaplama ve pil değişimi sebebiyle ) Michael Kors MK3192 model saatimi teslim aldım. Fakat saatimin taşları yerinden oynamış, içe bastırılmış bir şekilde elime geldi. Bu bariz belli olan duru...

Michael Kors Saat Ve Saat Teknik Servisten Gelen Saatimin Zarar Görmüş Olması.
Michael Kors Saat Ve Saat Teknik Servisten Gelen Saatimin Zarar Görmüş Olması.
Michael Kors Saat Ve Saat Teknik Servisten Gelen Saatimin Zarar Görmüş Olması.
Michael Kors Saat Ve Saat Teknik Servisten Gelen Saatimin Zarar Görmüş Olması.
+4
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Onarım Sonrası Eksik Teslim Edilen Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mahmut
Michael Kors
23 Ekim 2025 18:19
580

Michael Kors kadın saatimi yaklaşık 3 hafta önce Ankara Nata Vega’daki Saat & Saat şubesine, düşme sonucu arka kapağı ve camı çıktığı için götürdüm. Ücretli ve orijinal parça ile onarım yapılması için teslim ettim, 4 gün içinde hazır olacağı söylendi. Ancak 3 hafta boyunca saatimi alamadım. Şubeye t...

Yeni Sezon Michael Kors Saatte Kordon Kararması Ve Servis Sorunu

profile
Tuğba
Michael Kors
29 Temmuz 2024 09:49
2.746

30.06.2024 tarihinde Saat & Saat Torium şubesinden yeni sezon Michael Kors saat aldım. Saat daha 2. Kez kullanımda kordon kısmında kararma yaptı ve satın alınan şubeye götürdüm. Saati servise gönderdiler. Zaten kaç gündür serviste olan ve bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanamayan saat ve sa...

Benzer Şikayet Yaz