Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Michael Kors
  • Michael Kors Saat & Saat Garanti Kapsamındaki Pil İçin 350 TL Ücret İstemesi
ID:29652893
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Michael Kors Saat & Saat Garanti Kapsamındaki Pil İçin 350 TL Ücret İstemesi

profile
Aysel
Michael Kors
07 Ağustos 2024 17:39
2.543

Saat & Saat (Ankara / Kentpark) mağazasından 04.07.2024 tarihinde aldığım Michael Kors marka saatimi, 05.08.2024 tarihinde taktığımda, saatimin durduğunu fark ettim. Saatimi almış olduğum Kentpark AVM Saat & Saat mağazasına sorunu bildirmek için gittim. Satış sorumlusu ile görüşmemde, bugün kendisine WhatsApp bilgilendirme gruplarından, satın aldıktan sonra 1 ayı geçen pil sorunlarını İstanbul'da teknik serviste gidereceklerinin mesajını aldıklarını beyan ettiler. Ben ise satın alırken tarafıma teknik servislerinin olduğunu ve pil değişiminin garanti kapsamında olduğunu, bu mağazadan değişim yapılacağını beyan ettiklerini söyledim. Satış sorumlusu, mağazada pil değişimi olursa "350 TL" para ödemem gerektiğini söyledi. İstanbul'da teknik servise giderse ücretsiz olacağını söyleyip, 21 iş günü içerisinde saatimi tekrar teslim alacağımı da beyan ettiler. Saati sıfır almama rağmen pilinin sıfır olmaması ve benden garanti kapsamında olan saatim için ücret talep etmeleri, eğer vermez isem İstanbul'a 21 gün süre ile göndermem dayatması ile karşı karşıya kaldım. Satın alırken bilgilendirilmediğim ve bir ay sürmeden pil sorunu (satarken sıfırı ile değiştirilmeyen pil) yaşamam, Michael Kors markasına ve Saat & Saat'e olan güvenimi tamamen kırdı. Satış yapana kadar güler yüz ve samimiyet gösterip, satıştan sonra ise bize bu şekilde mesaj geldi demeleri güven kırıcıdır.

Aysel
Aysel
16 Ağustos 2024 09:44

Servisten saat 10 gün sonra geldi. Sadece pili değişmiş ama çizikler içinde geldi. Ben bu saate 14 bin lira para verdim. Yaşadığım mağduriyete bak. Bir daha ne Michael Kors dan alışveriş yaparım ne de saat ve saat markasından. İki marka da pişmanlıktan başka bir şey değil!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saat & Saat Mağazasından Alınan Michael Kors Saat

profile
Nuran
Michael Kors
12 Eylül 2023 10:31
3.079

Saat & Saat Pendik şubesinden Ağustos 24 de 14. Bin küsur TL'ye Michael Kors saat aldım. Saatin sürekli geri kaldığını fark ettiğim için 29 unda yani yasal sürem içerisinde saati şubeye götürdüm. Saatte sıkıntı olduğunu, para İadesi istemediğimi, aynı saatin yenisi ile değişimini talep ettim. Pile b...

Yeni Sezon Michael Kors Saatte Kordon Kararması Ve Servis Sorunu

profile
Tuğba
Michael Kors
29 Temmuz 2024 09:49
2.746

30.06.2024 tarihinde Saat & Saat Torium şubesinden yeni sezon Michael Kors saat aldım. Saat daha 2. Kez kullanımda kordon kısmında kararma yaptı ve satın alınan şubeye götürdüm. Saati servise gönderdiler. Zaten kaç gündür serviste olan ve bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanamayan saat ve sa...

Saat & Saat Michael Kors Saati Renk Atması

profile
Halil
Michael Kors
04 Temmuz 2024 19:04
2.633

11 Kasım 2023 tarihinde 212 Outlette bulunan Saat & Saat'ten Michael Kors marka saat aldım. 2024 yılının 1. ayında yani aldıktan 3 ay gibi kısa bir süre sonra kordonunun rengi attı. Akabinde saatin tamirinin yapılması için satın aldığımız mağazaya başvurduk. Bizden garanti belgesi vs. istediler, onl...

Michael Kors Saat Değişim Talebi

profile
Elif
Michael Kors
21 Kasım 2023 12:06
2.976

Şu an o kadar hayal kırıklığı yaşıyorum ki Saat & Saat markası ile ilgili olarak Michael Kors saatimi Eylül ayında almama rağmen bir türlü doğru düzgün kullanamadım. Sürekli saat ibrelerini gösteren yerde arıza oluşuyor, ibre boşa dönüyor ve hem saati kullanamıyorum hem de çirkin bir görüntü oluşuyo...

Michael Kors Saat & Saat Ve Akıl Almaz Değişim Politikası

profile
Serkan
Michael Kors
25 Temmuz 2023 13:36
1.712

Saat & Saat'ten Ağustos 2022 de aldığım Michael Kors marka saat 2-3 kullanımda kararma yaptı. Ürün servise gönderildi ve değişim kararı çıktı. Ancak mağaza bana değişimi ürünü geçen sene almış olduğum fiyat üzerinden (4000 TL) yapabileceğimi söylüyor ki bu fiyata şu an aynı ayar bir saat almak mümkü...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz