to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 akşamında Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasından Michael Kors Çelik MK7528 model saati 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün işe giderken koluma taktım ve öğle saatlerinde saatin kadraj çevresinde renk atması ile yan tarafında grileşen çizilmeler fark ettim. Aynı günün akşamı ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım. Masabaşı çalışanı olarak hayatımda hiçbir saatin bir günde bu şekilde renk atıp çizildiğine şahit olmadım. Üstelik satın alırken ürünün çelik olduğu özellikle belirtildi. Çelik bir ürünün bu kadar kısa sürede kararıp çizilmesi kabul edilemez.
Mağaza bana ürün değişimi teklif etti ancak aynı modelin yenisiyle değiştirildiğinde aynı sorunu tekrar yaşayacağıma inanıyorum. Farklı bir ürün seçmek de istemiyorum çünkü hem üzerine para eklemem gerekecek hem de istemediğim bir ürünü almak zorunda kalacağım. Bu durumdan hiç memnun değilim ve paramın iadesini talep ediyorum. Ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi. Ürün henüz iki günlük ve 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli teknik servise ve online mağazaya yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
27.10.2025 tarihinde Michael Kors MK7345 model saatimde oluşan çizikler nedeniyle Eskişehir Espark AVM’deki Saat & Saat şubesine başvurdum. Ücretini ödeyerek saatimin orijinal rengine uygun bir kaplama veya parlatma işlemi yapılmasını talep ettim. Ancak şubede bana yalnızca üç farklı renk kaplama se...
Eşim tarafından Saat & Saat mağazasından yaklaşık 2 ay önce hediye olarak alınan Michael Kors MK 5735 model kol saatinde kısa sürede pimlerde kararma ve tarih mekanizmasında düzgün çalışmama sorunları yaşadım. Ürünü Kırıkkale Podium mağazasına götürdük ve mağaza yetkilileri de sorunları onaylayarak ...
9 Ağustos 2025 tarihinde Michael Kors'un online sitesinden MK7529 model saat satın aldım. Tatilde kullanmak için aldığım bu ürün bugün, 17.784 TL ödeyerek Hatay’da teslim edildi. Ancak saatin kordon kısmında leke benzeri bir iz vardı ve bu durum beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü teslim...
Michael Kors kadın saatimi yaklaşık 3 hafta önce Ankara Nata Vega’daki Saat & Saat şubesine, düşme sonucu arka kapağı ve camı çıktığı için götürdüm. Ücretli ve orijinal parça ile onarım yapılması için teslim ettim, 4 gün içinde hazır olacağı söylendi. Ancak 3 hafta boyunca saatimi alamadım. Şubeye t...
Merhabalar bugün Kale Center (Güngören/İstanbul) saat ve saat mağazasından teknik servise göndermiş olduğum ( kaplama ve pil değişimi sebebiyle ) Michael Kors MK3192 model saatimi teslim aldım. Fakat saatimin taşları yerinden oynamış, içe bastırılmış bir şekilde elime geldi. Bu bariz belli olan duru...
Yorumlar