to read complaints and reviews, or file yours.Michael Kors Ayakkabı Eksik Gönderildi Ve Ücret İadesi Talebi
17.04.2026 tarihinde Markaplus uygulaması üzerinden 2 ayakkabı ve 1 t-shirt olmak üzere toplam 11.420 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemenin içinde indirimli fiyatı 4.877 TL olan bir adet Michael Kors ayakkabı da bulunuyordu. Ödememi kredi kartıyla uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim 20.04.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki adresime teslim edildi ancak kargo paketinden Michael Kors ayakkabı çıkmadı ve paketin içine herhangi bir fatura da koyulmamıştı.
Ödemem tam alınmasına rağmen ürünüm eksik gönderildi. Uygulamadaki sipariş ve ödeme ekran görüntülerim mevcut. Konuyla ilgili olarak Markaplus müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yazılı veya sözlü hiçbir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ayrıca eksik gelen Michael Kors ayakkabının şu anda sitede stokta görünmediğini de görüyorum.
Ben, ücretini ödediğim Michael Kors ayakkabımın tarafıma gönderilmesini, eğer stokta yoksa da bu ürüne ait 4.877 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Eksik ürün ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
