Mi Store’da Buds 6 Play Satın Alımı Ödeme Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Mi Store’un internet sitesi ve uygulaması üzerinden Resmi Buds 6 Play kulaklığı satın almak istedim ancak dün ve bugün defalarca denememe rağmen sistem kart bilgilerimi girmeme bile izin vermeden sürekli hata veriyor. 10’dan fazla deneme yapmama rağmen ödeme adımına geçemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Görüşmelerde kartımın yurt dışına kapalı olduğu için işlem yapılamadığı söylendi ancak sistem daha kart bilgilerimi bile girmeme izin vermediği için bu açıklama benim açımdan mantıklı değil. Sorunun kartımdan değil Mi Store’un sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ben sadece Resmi Buds 6 Play ürününü sorunsuz bir şekilde satın almak istiyorum. Ödeme aşamasındaki bu hatanın giderilmesini ve ürün için online alışverişimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını, mümkünse süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.