to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Cam Açma Tuşu Kırıldı, Garanti Talebim Var
Temmuz 2024’te Konya Motorcu MG bayisinden sıfır olarak aldığım MG HS aracımın sürücü kapısındaki cam açma tuşu, 11.12.2025 sabahı camı açmak isterken elimde kaldı.
Tuşa herhangi bir zorlama, darbe ya da yanlış kullanım uygulamadığım hâlde plastik kısmı kırılarak yerinden ayrıldı.
Aracım henüz 1 yıllık ve garanti süresi devam ederken böyle bir parça kalitesizliğiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. MG markasının kalite anlayışıyla bağdaştıramadığım bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve kırılan cam açma tuşunun garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, bizlere ulaşabilirsiniz. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
