Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Servis Konumu Müşteri Güvenliğini Riske Atıyor

Servis Konumu Müşteri Güvenliğini Riske Atıyor
Servis Konumu Müşteri Güvenliğini Riske Atıyor
17 Kasım 12:13
1.029

MG aracımızı servise götürmemiz gerekti ancak yönlendirdiğiniz servis tam anlamıyla bir facia. Şehrin dışında, tırların son sürat geçtiği tünel çıkışı ve köprü üstünde, gerçekten can tehlikesi olan bir yere servis kurmuşsunuz. Tabela yok, yönlendirme yok, yeri bulmak neredeyse imkânsız.
Yomra’daki satış yeriniz tertemiz ve kaliteli ancak satış sonrası hizmet tam bir eziyet ve hayal kırıklığı. Böyle bir markanın müşterisini bu kadar tehlikeye atması kabul edilemez. MG Türkiye tarafından incelenmesini, servis konumunun yeniden değerlendirilmesini, en azından görünür ve güvenli yönlendirme tabelalarının acilen sağlanmasını, müşteri güvenliğini öncelikleyen bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Satış sırasında verilen kaliteli hizmet ile satış sonrası hizmet arasında bu kadar büyük bir uçurum olmamalı. Güvenlik konusunda bu derece kritik bir ihmal kabul edilemez.

Bu servis konumu derhal incelenmeli ve düzeltilmeli.

17 Kasım 12:25 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

19 Kasım 09:29

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili görüşmek için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz farklı bir numaranız varsa bizimle paylaşabilir veya 444 27 64 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Melisa
19 Kasım 15:57

Ben zaten şikayetimi size yazmışım fotoğraflarla da bildirmişim konum olarak da atmışım size hala neyi bildireceğim anlamıyorum çözümünüz nedir ben kendim aldığım için 70 yaşında anneme de vesile oldum ve ona da bu aracı aldırttım ve bu servis yolunda annemi tek bırakamadım korku dolu bir yol

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye Maslak Servisinden Hem Satışta Hem Sonrasında Büyük Hayal Kırıklığı

Kıvanç
11 Temmuz 23:00
7.308
3
Gupse sonucu yetersiz buldu

MG4 Aracım Şarj Olmuyor, Servisten Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Gupse
02 Eylül 19:12
4.983
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ömer
16 Temmuz 2023 17:55
22.495
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye Yedek Parça Beklerken Mağduriyet Yaşıyoruz

İbrahim
31 Ocak 19:31
7.848
Benzer Şikayet Yaz