to read complaints and reviews, or file yours.MG4 Luxury Araçta İSmart Özelliği Çalışmıyor, Destek Reddedildi
30 Haziran 2026 tarihinde Doğan Trend’in yan kuruluşu olan suv Market’ten 2023 model mg4 Luxury 150 KW aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri araçta bulunan ismart özelliği hiç çalışmıyor.
Konu ile ilgili olarak mg Türkiye WhatsApp hattına yazılı olarak başvurdum. Bana, şu an ürün gamlarında mg4 Luxury satışı olmadığı için bu model için ismart özelliği kullanım desteği vermediklerini söylediler. Yani araçta yer alan ve bana sunulmuş bir özellik, markanın desteği olmadığı gerekçesiyle kullanılamıyor.
Aracı alırken ismart özelliğinin araçta mevcut ve aktif olarak kullanılabilir olacağını varsayarak tercih yaptım. Bu nedenle, ismart özelliğinin tarafıma söz verildiği ve tanıtımlarda belirtildiği şekilde eksiksiz olarak aktif edilmesini ve kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
30 Haziran 2026'da mg Türkiye üzerinden ikinci el bir mg4 Luxury aldım, ancak araçtaki ismart özelliği hiç çalışmadı. WhatsApp hattına başvurdum, marka bu model için ismart desteği vermediklerini söyledi ve hiçbir geri dönüş yapmadı. Bu durumdan dolayı ismart özelliğinin aktif edilmesini talep ediyorum ve marka hiçbir adım atmadı.
