Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mg Türkiye Hs Luxury Arka Cam Parçası İçin Çözüm Bekliyorum

02 Aralık 10:56
18

Mg Doğan Trend İstanbul üzerinden aldığım yeni mg hs Luxury aracımın arka camı 9 Kasım tarihinde kırıldı ve o günden beri araç için herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık bir aydır bekliyoruz; ne net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.

Mg Türkiye ve ilgili servis, parça teminiyle ilgili hiçbir tarih, açıklama ya da özür bile iletmedi. Adeta sağır ve dilsiz bir şekilde müşteriyi beklemeye alan bir yaklaşım var ve bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik yaratıyor.

Belirsiz bir süre daha beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Aracımın arka cam parçasının acilen temin edilerek onarımının yapılmasını ve bu belirsiz bekleme süresi boyunca tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 11:38 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

03 Aralık 11:52

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye Mg Hs Yedek Yurt Dışı Parça Tedarik Sorunu

25 Aralık 2023 13:42
17.502
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye Yedek Parça Beklerken Mağduriyet Yaşıyoruz

İbrahim
31 Ocak 19:31
7.848

Garanti Kapsamında Bekleyen Araç İçin İkame Araç Tahsisi Yapılmıyor

Şükrü
09 Eylül 08:20
8.441
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye Araç Tamir Süresi

13 Ekim 2023 20:20
21.011

MG Türkiye 0 Km'de Arıza Şoku

04 Nisan 2024 14:09
26.682
Benzer Şikayet Yaz