Mg Türkiye Aracımın Onarımı Bir Türlü Tamamlanmadı!

Mg HS marka 06 *** 095 plakalı aracım 19 Aralık 2025 tarihinde kaza nedeniyle Arkas Ankara Siteler şubesine teslim edildi. Eksper süreci yaklaşık 10 gün sürdü ve eksper aracı perte ayırmayı talep etmesine rağmen sigorta genel merkezi tamire karar verdi. Bu kısmı anlıyorum, burada servisin bir hatası olmadığını da kabul ediyorum.

Ancak 5 Ocak 2026 tarihinde eksper tamir onayı vermesine rağmen, aracımın onarımı bir türlü tamamlanmadı. Kaput ve tampon değişimi ile birlikte radyatör tamiri yapılacağı söylendi. Başta parça bekleniyor denildi, sonrasında da işlerin çok yoğun olduğu, bölgenin tek servisi oldukları 10 gün sonra tekrar iletişime geçmem söylendi.

27 Ocak 2026 tarihinde yaptığımız telefon görüşmesinde danışman t*** Bey yine aynı şekilde 10–15 gün daha süreceğini söyledi. Yani eksper onayının üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor ve sürekli olarak aynı 10–15 gün cevabını almak dışında somut bir ilerleme göremiyorum. Basit görünen kaput, tampon değişimi ve radyatör tamirinin bu kadar uzaması nedeniyle fazlasıyla mağdur oldum.

Artık süreçle ilgili sürekli değişen sözler değil, yazılı ve net bir teslimat tarihi verilmesini ve aracımın bu tarihe kadar onarılmış şekilde tarafıma teslim edilmesini bekliyorum.