to read complaints and reviews, or file yours.MG HS Aracımda Tekrarlayan E Shifter Arızası Ve Servisten Çözüm Alamama
Mg hs model aracımda 14 Ağustos 2025 tarihinden beri “e shifter yedekleme devrede” hatasıyla karşılaşıyorum. Aracımı Ankara Arkas Oto yetkili servisine götürdüm ve parça değişimi yapıldı. Ancak aracı aldıktan sadece 5 gün sonra aynı hata tekrar etti ve araç şu anda tekrar serviste. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ikinci kez aynı arızayı yaşıyorum.
İkame araç için 10 iş günü beklememiz gerektiği söylendi. İlk yapılan onarımda düzgün bir işlem yapılmamış olmalı ki, 1 hafta bile geçmeden aynı arıza tekrar etti. Servisin bu konuyu ciddiyetle ve kesin bir çözümle ele almasını bekliyoruz. Çünkü servise olan güvenimiz kalmadı. Okullar açıldığı için çocuğumuzu okula götürüp getiremiyoruz ve bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Yaşadığımız bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Evet bilgilendirme yapıldı araç da teslim edildi. Umarım aynı sorunu bir daha yaşamayız. Burada en büyük sorun yetkili servisin bilgisizliği. İlk değişen parça büyük ihtimalle boş yere değişti. Kendilerinin söyledikleri bu şekilde çünkü. Deneme tahtası gibi ya olursa diye arızaya yaklaşıyorlar.
