Yanlış Renk Pareo Gönderildi, 10 Gün Cevap Gelmedi, Doğru Ürün Talebi

12 Haziran’da Meysa Design’in kendi web sitesi üzerinden 2 adet pareo siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri, benim seçtiğimle alakası olmayan farklı renkte gönderildi. Yoğunluk olmuş olabilir diyerek anlayış gösterdim ve ertesi gün firma ile iletişime geçip durumu bildirdim.

Ürün bana teslim edildikten bir gün sonra yanlış gelen pareoyu kargoya verip kendilerine gönderdim ve kargo ile ilgili bilgileri de ilettim. Ürünü teslim aldıklarına dair bilgi gelmesine rağmen 10 gündür ne bir geri dönüş yapıldı ne de tarafıma ulaşan herhangi bir açıklama oldu. Parasını ödediğim ürünü gönderdim, ancak şu an karşımda muhatap bulamıyor ve ortada kalmış hissediyorum.

155DS4711B numaralı siparişimde yanlış gönderilen ürün yerine, en kısa sürede sipariş verdiğim doğru pareonun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.