to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Üç Pareo Ve Kargo Takip Bilgisi Yok
Yaklaşık iki hafta önce Meysadesign’ın web sitesi üzerinden 3 adet pareo satın aldım. Ödemeyi 7 Haziran tarihinde gerçekleştirdim ve aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı, kargoya verildiyse de herhangi bir kargo takip kodu paylaşılmadı.
Firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, çoğu zaman telefonlar açılmadı, mesajlarıma ise ya çok uzun süre sonra dönüş yapıldı ya da hiç geri dönüş sağlanmadı. Bu hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak yine bir teslimat gerçekleşmedi.
Uzun zamandır takip ettiğim ve güvendiğim bir sayfaydı, yaşadığım bu süreç nedeniyle artık tereddüt ediyorum. Ödemesini yaptığım 3 adet pareonun bir an önce tarafıma gönderilmesini ve kargo takip bilgilerimin iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesign isimli Instagram satıcısından 10 Haziran civarında plaj için 3 adet pareo siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünler uzun süredir tarafıma gönderilmedi, firmadan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mesajlara ne de telefonlara cevap veriliyor.
Daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda firma benimle iletişime geçti ve geçen hafta cumartesi günü ürünlerin teslim edileceğini söyledi. Ancak belirtilen günde de ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden bu yana tekrar yazmama rağmen yine cevap alamıyorum.
Ürünleri bu kadar beklememe ve verilen sözlerin tutulmamasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadığı için, 3 adet pareo için ödemiş olduğum ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ürününüz geldi mi