Teslimat Gecikmesi Ve WhatsApp Yanıtsızlığı Şikayeti

Meysadesign’den internet üzerinden bir etek ve bir kazak olmak üzere toplam 2 adet kıyafet siparişi verdim. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 495e4651G. Sipariş sırasında net bir teslimat tarihi ya da süre bilgisi de paylaşılmadı.
Ödememi kredi kartı ile iyzipay üzerinden toplam 1.471,30 TL olarak yaptım. Teslimat gecikince WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim mesajlar iletilmediği için hiçbir şekilde cevap alamadım ve bana herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Hem ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim bu iki ürünün bir an önce gönderilmesini hem de yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Firma bana gün içinde dönüş yaptı. Siparişimin bugün kargoya verildiğini söyledi. Kargo elime ulaştıktan sonra güncelleyeceğim.

Kargom elime eksiksiz bir şekilde ulaştı. Firmaya ilgilendikleri için teşekkür ederim ancak keşke şikayet etmeden ve bu şekilde mağduriyet yaşanmadan olabilseydi.

Yok.




