Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Eksik Gönderildi Ve Firma Cevapsız

profile
Sümeyya
22 Mart 03:11
429
Sümeyya'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi beni arayarak sorunumu çözdü teşekkür ederim”

19 Mart 2026 tarihinde Meysadesign üzerinden yaptığım kıyafet alışverişimde, 2 etekli takım sipariş ettim. Yani toplamda 4 parça ürün almam gerekirken, kargom elime ulaştığında paketi açtığımda sadece 2 parça ürün gönderildiğini gördüm. Siparişim eksik gönderildi.

Ödememi iyzico üzerinden kredi kartı ile toplam 2.636,05 TL olarak gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili durumu fark ettiğim anda firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp hattından yazdım, Instagram üzerinden mesaj attım ve site üzerinden de destek talebi oluşturdum fakat hiçbir kanaldan cevap verilmedi.

Hem ödediğim ücretin tam karşılığını alamadım hem de iletişim kuramadığım için mağdur durumdayım. Eksik gönderilen diğer takımın, yani kalan 2 parçanın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Mart 10:35

Meysadesign üzerinden yaklaşık bir hafta önce iki takım kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi iyzico üzerinden kredi kartıyla, yaklaşık 2.600 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişe ait 681RO2577C numaralı kaydım bulunuyor.

Kargo elime ulaştığında paketi açtığımda, içinden yalnızca bir takım kıyafet çıktığını, diğer takımın gönderilmediğini gördüm. Yani ödediğim tutara rağmen siparişim eksik teslim edildi.

Durumu bildirmek için Meysadesign ile iletişime geçtim ancak kısa süre sonra firma tarafından engellendiğimi ve artık kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamadığımı fark ettim. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iletişime kapalı olunması nedeniyle mağdur oldum.

Eksik olan takımın acilen gönderilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişim kanallarının açılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Mart 17:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sipariş no nedir

Sümeyya
Sümeyya
23 Mart 18:06

681RO2577C

Sümeyya
Sümeyya
24 Mart 15:10

Müşteri temsilcisi beni arayarak sorunumu çözdü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İkbal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 21:07
1.021
"Teşekkürler"
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Meysadesign Kapıda Ödeme Yapılan Siparişin Eksik Ve Kalitesiz Ürünleri İçin Tam İade Talebi

profile
18 Mart 15:12
954
Meysadesign Kapıda Ödeme Yapılan Siparişin Eksik Ve Kalitesiz Ürünleri İçin Tam İade Talebi
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebine Yanıt Almama Ve Sürekli Teslim Gecikmesi

profile
Ayşenur
03 Mart 21:14
859
"Bir sonraki gün arayıp çözüm ürettiler ürün kargoya verildi teşekkürler"
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-8.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-7.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-6.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-5.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-4.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-3.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-2.jpg
iade-talebine-yanit-almama-ve-surekli-teslim-gecikmesi-1.jpg
3
Özge sonucu yetersiz buldu

Kargo 2 Gün İçinde Verileceği Sözü 13 Gün Boyunca Tutulmuyor

profile
27 Aralık 2025 15:47
1.247

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz