Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim Eksik Gönderildi Ve Firma Cevapsız

22 Mart 03:11588
Sümeyya'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi beni arayarak sorunumu çözdü teşekkür ederim

19 Mart 2026 tarihinde Meysadesign üzerinden yaptığım kıyafet alışverişimde, 2 etekli takım sipariş ettim. Yani toplamda 4 parça ürün almam gerekirken, kargom elime ulaştığında paketi açtığımda sadece 2 parça ürün gönderildiğini gördüm. Siparişim eksik gönderildi.

Ödememi iyzico üzerinden kredi kartı ile toplam 2.636,05 TL olarak gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili durumu fark ettiğim anda firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp hattından yazdım, Instagram üzerinden mesaj attım ve site üzerinden de destek talebi oluşturdum fakat hiçbir kanaldan cevap verilmedi.

Hem ödediğim ücretin tam karşılığını alamadım hem de iletişim kuramadığım için mağdur durumdayım. Eksik gönderilen diğer takımın, yani kalan 2 parçanın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

24 Mart 10:35

Meysadesign üzerinden yaklaşık bir hafta önce iki takım kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi iyzico üzerinden kredi kartıyla, yaklaşık 2.600 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişe ait 681RO2577C numaralı kaydım bulunuyor.

Kargo elime ulaştığında paketi açtığımda, içinden yalnızca bir takım kıyafet çıktığını, diğer takımın gönderilmediğini gördüm. Yani ödediğim tutara rağmen siparişim eksik teslim edildi.

Durumu bildirmek için Meysadesign ile iletişime geçtim ancak kısa süre sonra firma tarafından engellendiğimi ve artık kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamadığımı fark ettim. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iletişime kapalı olunması nedeniyle mağdur oldum.

Eksik olan takımın acilen gönderilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişim kanallarının açılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Mart 17:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sipariş no nedir

Sümeyya
23 Mart 18:06

681RO2577C

Sümeyya
24 Mart 15:10

Müşteri temsilcisi beni arayarak sorunumu çözdü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

15 Eylül 2025 21:071.021

"Teşekkürler"

3

Kargo 2 Gün İçinde Verileceği Sözü 13 Gün Boyunca Tutulmuyor

27 Aralık 2025 15:471.466

Meysadesign internet sitesinden 14 Aralık 2025 tarihinde biri ekose desenli, bordo geçişli, diğeri lacivert olmak üzere ...

1 Destek

Video Şikayetler

Meysadesign Para İadesi Veya Ürünüm Gönderilsin

Meysadesign Paraİadesi Veya Ürünüm Gönderilsin

Profil fotoğrafı
Aysun
Meysadesign Paramla Rezil Oldum...

MeysadesignParamla Rezil Oldum...

Profil fotoğrafı
Melek
Meysadesign İade Sorunu

Meysadesign İadeSorunu

Profil fotoğrafı
Ercan