to read complaints and reviews, or file yours.Kargo 2 Gün İçinde Verileceği Sözü 13 Gün Boyunca Tutulmuyor
Meysadesign internet sitesinden 14 Aralık 2025 tarihinde biri ekose desenli, bordo geçişli, diğeri lacivert olmak üzere iki adet etek siparişi verdim ve toplam 1.268,30 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Site üzerinde ürünlerin iki gün içinde kargoya verileceği yazıyordu; ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Süreç boyunca firmayla defalarca kez iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden her seferinde “yarın kargoya verilecek” denildi, ertesi gün “akşamüzeri kargo kodu göndereceğiz” denildi; akşam olunca yine herhangi bir bilgi verilmedi. Bugün tekrar yazdığımda bu defa siparişimin en geç Pazartesi gönderileceği söylendi. Instagram üzerinden yazdığımda da çok geç ve kısa, geçiştirici cevaplar aldım. Kendi sitelerindeki talep formundan da şikayet oluşturdum; ancak oradan hiç dönüş yapılmadı.
WhatsApp üzerinden bugün bana “ekose eteklerimizin bir kısmı gelmiş, kışlı sağlanmış, sizin siparişiniz en geç Pazartesi gönderilecektir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak sipariş verdiğim tarihten bu yana 15 gün geçti ve hâlâ “üretim” ve “gelecek, gönderilecek” gibi oyalayıcı cevaplar dışında somut bir işlem yapılmadı. Sitede stokta varmış gibi gösterilen, iki gün içinde kargoya verilecek denilen bir ürünün bu kadar uzun süre tedarik edilememesini ve müşterinin sürekli ertelenmesini doğru ve dürüst ticaret anlayışıyla bağdaştıramıyorum.
Sipariş numaram 614PU4142A olup, ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini, ya da talebim doğrultusunda ödediğim tutarın iade edilmesini istiyorum. Bu kadar gecikme ve tutarsız bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bana 27 Aralıkta attıkları mesaj Merhabalar efendim şimdi paketleme bölümüyle detaylı bir şekilde siparişinizi görüntüleme sağladım ekose eteklerimizin bir kısmı gelmiş kışlı sağlanmış şu an sizlerin siparişini görüntülüme sağladım sizin siparinşz en geç pazartesi gönderilecektir 29 Aralık pazartesi bugün sorduğumda attıkları mesaj :Sipariş listesine göre çıkışlar yapılıyor efendim ürün ön sipariş ürünüdür web sitesinde özellikle belirtiyoruz ki müşterilerimiz teslimat aşamasında bir problem yaşamasınlar diye Ve asla sitelerinde ön sipariş ürünü falan yazmıyor
Ürünü gönderdiler hediye göndermedikleri gibi ürünü eksik gönderdiler iki etek almıştım bir tane gönderdiler sonra diğer eteği iade yapalım dediler o da hâlâ yapılmadı o kadar ciddiyetsiz bir işletme ki neredeyse 1 aydır beni uğraştırıyorlar etekleri göndermediler sonunda geldi eksik biri var biri yok iade yapalım diğerini dediler tamam dedim hala iade de yapmadılar bir de buradan şikayet ettim diye aradılar çözümlendi yazar mısınız hediye de gönderelim size falan yaptılar bırakın hediyeyi paramla aldığım ürünü bile göndermediler hala iadeyi de yapmıyorlar yıllardır alışveriş yapıyorum internetten ilk defa bunlar gibilerle karşılaşıyorum ciddiyet yok iletişim yok ürün yok hiçbir şey almyn paranızla rezil olursunuz!
Para iadesi yaptılar ama kesinlikle tavsiye etmiyorum parayı peşin peşin almayı biliyorlar ortada ürün yok iadeyi de uğraştıra uğraştıra yaptılar paranızla rezil olursunuz
