to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yetersizliği Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Gerçekleşmedi
30 Mayıs tarihinde Meysadesign internet sitesi üzerinden 3.760,30 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Kısa süre sonra bana mesaj göndererek stok yetersizliğinden dolayı siparişimi iptal ettiklerini ilettiler.
Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Mesaj yoluyla defalarca yazmama rağmen cevap vermiyorlar ve süreci tamamen sessizliğe bırakmış durumdalar. Sipariş numaram 445WA6691E’dir.
Ödemesini peşin yaptığım 3.760,30 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle Meysadesign’dan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum ve gerekmesi halinde ilgili mercilere de başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
30.05.2020 tarihinde Meysadesign internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim. Daha sonra siparişlerim firma tarafından iptal edildi, ancak ürünler hiç tarafıma gönderilmedi ve buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 445WA6691E’dir.
Toplam 3.760,30 TL tutarındaki ödemenin iadesi için Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarım okunmuyor ya da yanıtsız bırakılıyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem siparişlerimin iptal edilmesine rağmen paramın iade edilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Meysadesign’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek konu hakkında açıklama yapmasını ve 3.760,30 TL tutarındaki 2 adet elbise siparişine ait ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve karakola giderek suç duyurusunda bulunacağımı bildiriyorum.
Şikayeti görüp iadeniz nereden yapıldı diye sordular cevap vermeme rağmen 2 gün oldu hala cevap vermediler. Ben bunlardan bıktım 1.5 ay oldu paramı hala geri alamadım pazartesi ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne ardından da karakola gidip suç duyurusunda bulunmak olacak. Allah'a havale ediyorum bunları.
30.05.2020 tarihinde Meysadesign internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim. Daha sonra siparişlerim firma tarafından iptal edildi, ancak ürünler hiç tarafıma gönderilmedi ve buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Toplam 3.760,30 TL tutarındaki ödemenin iadesi için Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarım okunmuyor ya da yanıtsız bırakılıyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem siparişlerimin iptal edilmesine rağmen paramın iade edilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Meysadesign’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek konu hakkında açıklama yapmasını ve 3.760,30 TL tutarındaki 2 adet elbise siparişine ait ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve karakola giderek suç duyurusunda bulunacağımı bildiriyorum.
Mesajlarıma görüldü atıp cevap vermiyorlar. Bu firmadan alışveriş yapılmaz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Savcılığa da gideceğim
