Ön Sipariş Ürünlerinde İptal Ve İade Bilgilendirmesi Olmadan İptal Talebinin Reddedilmesi

4 Haziran’da Meysadesiign internet sitesi üzerinden 154IG7832Y numaralı siparişi verdim. Ürünün ön sipariş olduğu sitede belirtilmişti; ancak ön sipariş ürünlerinde iptal veya iade hakkı olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yer almıyordu. Aynı gün içinde üründen vazgeçerek, başka bir ürün satın alacağım için siparişimin iptalini talep ettim.

Buna rağmen, yalnızca ön sipariş olduğu gerekçesiyle iptal talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Sitede iptal ve iade hakkıma dair açık ve net bir bilgilendirme bulunmamasına karşın bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaştım. Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya ulaştım, WhatsApp hattına da yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı.

Ön sipariş ürünlerde iptal ve iade hakkının olmadığına ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmadığı ve siparişin aynı gün içinde iptalinin talep edildiği göz önünde bulundurularak, 154IG7832Y numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.