to read complaints and reviews, or file yours.Ön Ödemeli Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
27 Mayıs’ta Meysadesign web sitesi üzerinden yaklaşık 2500 TL tutarında, 1 adet haşema ve 2 adet pareo siparişi verdim, ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo mesajı geldikten sonra WhatsApp üzerinden yazdım, bir dönüş aldım ancak siparişimin şu anki durumu ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Bunun dışında herhangi bir iletişim kanalından da kimseye ulaşmadım.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Sipariş numaram ve kişisel bilgilerim firma ile yapılacak yazışmalarda paylaşılabilir.
Gelişme
Kurban Bayramı döneminde Meysadesign adlı firmadan online olarak üç parça ürün siparişi verdim ve ödemeyi de 2.500 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Sipariş ettiğim üç üründen sadece iki tanesi, defalarca arama ve yazma çabamdan sonra elime ulaştı, ancak pareo ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Instagram üzerinden firmaya sürekli olarak yazmama rağmen mesajlarımın görüldüğünü, ancak hiçbir şekilde cevap verilmediğini görüyorum. Ne eksik ürünüm gönderiliyor ne de konuyla ilgili bir açıklama yapılıyor.
Ödemesini yaptığım pareonun acilen tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de eksik ürün bedeli dahil olmak üzere ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
